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El 1º de enero de 2021 comenzó a regir la Resolución 1467/2020, mediante la cual el gobierno nacional impulsó una tarifa básica universal para los servicios de Internet, televisión por cable y telefonía móvil.
La iniciativa declara a los servicios TIC como públicos esenciales y en competencia, con el objetivo de garantizar el derecho humano de acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones por cualquiera de sus plataformas.
En tal sentido el ENACOM, estableció abonos básicos que las empresas prestadoras deberán brindar a los usuarios y usuarias que lo soliciten, siempre y cuando pertenezcan al universo de beneficiarias/os detallados en la página de Prestación Básica Universal y Obligatoria (https://www.enacom.gob.ar/prestacion-basica-universal_p4792)
A continuación, detallamos algunas preguntas y respuestas que ayudan a comprender los alcances y metodología para acceder al programa de prestación básica universal.
¿Quiénes pueden solicitar la PBU?
¿Cómo acceder al beneficio?
¿Si no estoy comprendido dentro de este universo, puedo también acceder de alguna forma al beneficio?
No, la opción PBU es para aquellos usuarios detallados en el punto anterior que no puedan afrontar económicamente los planes brindados por las empresas prestadoras.
¿Están obligadas las empresas a brindarme el plan solicitado?
Si. Ante la solicitud por parte del usuario la empresa prestadora debe garantizar el servicio solicitado con el costo final aprobado por ENACOM.
¿Qué sucede si la empresa no me garantiza la PBU?
Escrito por Sonica
ENACOM Prestación Básica Universal y Obligatoria
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