Microsoft informó una recuperación parcial de sus servicios después de la interrupción que comenzó el jueves 12 de noviembre y afectó el acceso al correo electrónico y a distintas herramientas de trabajo en varias regiones.
Entre las plataformas alcanzadas estuvieron Outlook, Exchange Online, Teams y Copilot. La empresa explicó que parte de su infraestructura experimentó una carga elevada y que algunos servidores quedaron fuera de servicio.
Medidas para recuperar la operación
Los equipos técnicos redistribuyeron tráfico, reiniciaron servidores y suspendieron implementaciones mientras investigaban el incidente. La compañía reconoció que algunas medidas iniciales no habían producido los resultados esperados.
En los últimos reportes recuperados se describía una recuperación gradual o parcial, sin confirmación de un restablecimiento general ni un horario definitivo para completarlo.
El vicepresidente ejecutivo Charles Lamanna señaló que, hasta ese momento, no había indicios de actividad maliciosa o de un ataque informático detrás de la interrupción. Esa evaluación no constituye un diagnóstico final de todas sus causas.
Un incidente de alcance internacional
Microsoft amplió el alcance potencial del problema después de ubicar los primeros reportes en América: indicó que podía afectar a usuarios de cualquier región.
No se informó una cifra definitiva de personas u organizaciones afectadas. Tampoco se verificó un impacto específico en organismos, empresas o usuarios de La Pampa.
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