Un informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico revela que la variedad de medios de pago y las opciones de financiación son hoy los principales motores de las compras online. Las billeteras digitales ganan terreno y ya representan el 20% de las operaciones.
La posibilidad de elegir cómo pagar y acceder a planes de financiación se consolidó como uno de los principales factores que explican el crecimiento del comercio electrónico en Argentina, según el Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025 elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) junto a Kantar Insights.
El informe señala que la categoría «Medios de pago y Financiamiento» representa el 25% de los motivos que impulsan las compras online, cuatro puntos porcentuales más que en 2024.
Dentro de ese segmento, el 16% de los consumidores destaca la importancia de poder elegir cualquier medio de pago, mientras que el 15% considera fundamental la posibilidad de financiar sus compras en cuotas.
Crecen las billeteras virtuales
Uno de los datos más relevantes del estudio es el avance de las billeteras digitales, que incrementaron su participación en 12 puntos porcentuales y ya representan el 20% de los pagos realizados en el comercio electrónico.
Desde la CACE señalaron que esta tendencia obliga a los comercios a adaptarse con mayor rapidez a las nuevas demandas de los consumidores.
El informe destaca la importancia de contar con pasarelas de pago capaces de integrar en una única plataforma las distintas alternativas disponibles, como pagos mediante QR, tarjetas y transferencias.
Tarjetas y cuotas siguen liderando
A pesar del crecimiento de las billeteras virtuales, las tarjetas de crédito y débito continúan siendo el medio de pago más utilizado, con una participación del 67%.
Además, más de la mitad de las compras financiadas se concretan en planes de tres a seis cuotas, una modalidad que sigue siendo determinante para incentivar el consumo.
La experiencia de compra, un factor clave
Para Natalia López, integrante de la Comisión Directiva de la CACE, el avance de las billeteras digitales refleja una transformación más profunda en la infraestructura de pagos.
«La plataforma de pagos ya es una decisión de negocio y no solamente técnica. La diferencia se observa en el momento del checkout, cuando el usuario encuentra una experiencia simple y puede concretar la compra sin dificultades», sostuvo.
La dirigente agregó que la innovación permanente en las plataformas de pago es hoy una condición indispensable para acompañar la evolución del comercio electrónico y responder a las expectativas de los consumidores.
Comentarios de las entradas (0)