Los atacantes manipularon a distancia los sistemas de frío y provocaron la pérdida de grandes cantidades de alimentos. La ofensiva afectó a importantes cadenas comerciales y abrió una investigación judicial por daños que podrían alcanzar millones de euros.
Un ciberataque de gran escala contra los sistemas de refrigeración de supermercados franceses provocó pérdidas de alimentos frescos y congelados, además de incidentes vinculados al sobrecalentamiento de equipos. Las autoridades iniciaron una investigación para determinar el alcance de la ofensiva y establecer quiénes fueron sus responsables.
El ataque afectó a cientos de establecimientos de las principales cadenas comerciales de Francia, entre ellas Carrefour, Intermarché, Netto, E.Leclerc, Monoprix y Coopérative U.
De acuerdo con los reportes difundidos por medios franceses, los daños económicos podrían alcanzar varios millones de euros.
La particularidad del ataque fue su objetivo: no estuvo dirigido principalmente al robo de información, sino a la infraestructura física que permite conservar los alimentos.
Los ciberdelincuentes consiguieron intervenir a distancia sistemas de control de refrigeración fabricados por la empresa danesa Danfoss, ampliamente utilizados en establecimientos comerciales.
Según las primeras informaciones, los atacantes activaron ciclos continuos de descongelamiento y establecieron una temperatura objetivo de 50 grados centígrados, alterando el funcionamiento normal de los equipos.
La manipulación provocó la pérdida de grandes cantidades de productos perecederos y se reportaron algunos principios de incendio.
El alcance del incidente fue considerable. Entre los establecimientos afectados se contabilizaron al menos 300 locales de Intermarché y Netto, unos 80 de Carrefour, alrededor de 30 de Monoprix, menos de un centenar de Coopérative U y varias tiendas de E.Leclerc.
Dominique Schelcher, director general de Coopérative U, calificó el ataque como un hecho de extrema gravedad por comprometer equipos esenciales para la conservación de alimentos y el abastecimiento de la población.
La Fiscalía de París abrió una investigación que quedó a cargo de la Oficina Anticibercriminalidad (OFAC), con el objetivo de identificar a las víctimas, determinar las responsabilidades y evaluar los daños materiales y económicos.
Danfoss explicó que buena parte de las unidades afectadas corresponde a equipos antiguos que llegaron al final de su vida útil y dejaron de recibir actualizaciones de software y seguridad.
La compañía señaló que desde hace tiempo recomienda reemplazar esos sistemas por tecnologías más recientes y mantener actualizados los dispositivos compatibles.
El caso vuelve a poner en discusión la vulnerabilidad de los sistemas industriales conectados a redes informáticas, especialmente aquellos que controlan procesos físicos esenciales.
El Gobierno francés movilizó a la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información para asistir a los establecimientos afectados y coordinar acciones con organismos europeos.
El comisionado europeo de Agricultura, Christophe Hansen, también expresó su preocupación por las consecuencias del ataque sobre la seguridad alimentaria.
El episodio demuestra que un incidente informático puede tener efectos directos sobre la actividad económica y el abastecimiento: una alteración digital de los controles de temperatura puede traducirse en toneladas de alimentos perdidos, daños materiales y riesgos para la seguridad.
La investigación deberá establecer cómo se produjo el acceso a los sistemas, qué vulnerabilidades fueron utilizadas y cuál fue la magnitud definitiva de los perjuicios.
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