La plataforma y su empresa matriz, ByteDance, alcanzaron un acuerdo para resolver una demanda por incumplimientos de las normas de protección de datos de niños. El caso había sido iniciado por el gobierno de Joe Biden en 2024.
TikTok y su empresa matriz, ByteDance, acordaron pagar 400 millones de dólares para resolver una demanda en Estados Unidos que acusaba a la plataforma de violar las leyes destinadas a proteger la privacidad de los niños en internet.
El acuerdo fue anunciado por el Departamento de Justicia estadounidense y representa una de las mayores compensaciones económicas obtenidas en un caso relacionado con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
De acuerdo con la acusación, TikTok habría recopilado y conservado información personal de usuarios menores de edad sin notificar adecuadamente a sus padres ni obtener su consentimiento.
Una investigación sobre las cuentas de menores
La demanda fue presentada en California en 2024, durante la administración de Joe Biden, a partir de una investigación realizada por la Comisión Federal de Comercio.
Según el planteo judicial, desde 2019 TikTok habría permitido que niños crearan cuentas y utilizaran diferentes funciones de la plataforma, incluyendo la posibilidad de interactuar con adultos.
Como parte del acuerdo alcanzado, la compañía deberá realizar un pago inicial de US$ 300 millones.
El fiscal adjunto Stanley E. Woodward Jr. calificó la resolución como una importante victoria para los niños y sus familias y sostuvo que uno de los objetivos centrales del Departamento de Justicia es garantizar que las empresas que manejan información personal de menores cumplan con las obligaciones legales correspondientes.
Un precedente para las plataformas digitales
El caso adquiere además relevancia por el escenario más amplio de cuestionamientos sobre la manera en que las grandes plataformas digitales administran los datos y la actividad de niños y adolescentes.
La resolución podría convertirse en un antecedente para otros litigios relacionados con la protección de menores en internet. En ese contexto, alrededor de 29 estados estadounidenses mantienen acciones legales contra Meta por presuntas infracciones a normas de protección infantil.
El acuerdo con TikTok vuelve así a colocar en discusión la responsabilidad de las redes sociales sobre la privacidad, la recopilación de datos personales y las condiciones bajo las cuales los menores pueden utilizar sus plataformas.
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