La Dirección General de Defensa del Consumidor difundió una serie de recomendaciones para prevenir estafas, engaños y problemas en compras online de cara a una nueva edición del Hot Sale, que comenzará el lunes 11 de mayo.
Desde el organismo del Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales aconsejaron ingresar únicamente al sitio oficial del evento
www.hotsale.com.ar para verificar que los comercios participantes estén adheridos y evitar páginas fraudulentas.
Además, recomendaron buscar con anticipación los productos de interés y realizar capturas de pantalla de los precios actuales. Según explicaron, esto permite comprobar si los descuentos publicados durante el evento son reales y contar con pruebas ante posibles reclamos.
Otro de los puntos señalados es la necesidad de verificar que las páginas informen razón social, CUIT y domicilio legal del comercio antes de concretar una compra.
También insistieron en leer atentamente las condiciones de envío, devolución y plazos de entrega, además de evitar el acceso mediante enlaces sospechosos recibidos por redes sociales o mensajes.
Desde Defensa del Consumidor recordaron que las compras deben realizarse únicamente en sitios seguros, identificados con el prefijo “https://” y el candado de seguridad en la barra del navegador.
El organismo recordó además que los consumidores cuentan con un plazo de diez días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento de compra.
Las consultas, reclamos o denuncias pueden realizarse telefónicamente al
02954-455072, por correo electrónico a
defensaconsumidor@lapampa.gob.ar, a través de redes sociales oficiales o de manera presencial en avenida San Martín 391, local 3, esquina Moreno, en Santa Rosa, además de las oficinas municipales
habilitadas.
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